春回大地、萬(wàn)物競(jìng)發(fā)。今年3月，中慶集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部安排王革和我赴集團(tuán)子公司就供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行和物料管理情況展開(kāi)了為期一個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)，解決系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能存在的實(shí)際問(wèn)題。過(guò)程中，我們通過(guò)深入基層一線獲取第一手資料，并和管理人員進(jìn)行深入交流，了解了軟件運(yùn)行的真實(shí)情況，評(píng)價(jià)分析運(yùn)行效果，全面排查問(wèn)題和漏洞，擬定解決方案，為項(xiàng)目最終驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

調(diào)查是為了摸清實(shí)情，研究是為了分析對(duì)策，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了解決實(shí)際問(wèn)題、提升工作質(zhì)效。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線過(guò)程中，需要對(duì)全集團(tuán)的物料進(jìn)行分類(lèi)編碼，而且既要保證編碼的唯一性，還要無(wú)限窮盡集團(tuán)現(xiàn)存的所有物料，這需要我們對(duì)集團(tuán)所有的物料特別熟悉。一開(kāi)始我們按照物料的使用用途對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)，匯總各集團(tuán)的物料編碼后，發(fā)現(xiàn)對(duì)于通用物料的分類(lèi)千差萬(wàn)別。比如通用物料O型圈在很多機(jī)械設(shè)備上都有使用，大家對(duì)于O型圈的理解都停留在自己集團(tuán)車(chē)間的設(shè)備使用上，沒(méi)有考慮全集團(tuán)的設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題后，我們通過(guò)調(diào)研分析，放棄了按照使用用途對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)的方式，改為按照物料本身的物理和化學(xué)屬性進(jìn)行分類(lèi)。對(duì)于O型圈這用通用物料單獨(dú)設(shè)置了分類(lèi)，從而保證了物料分類(lèi)編碼的唯一性，也便于大家在物料體系中查找。只有充分做深做實(shí)調(diào)查研究，直奔問(wèn)題去，實(shí)行問(wèn)題大梳理、難題大排查，真正把問(wèn)題找到點(diǎn)子上，才能解決工作中的難題。在對(duì)各集團(tuán)調(diào)研過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)物料分類(lèi)主要是以新疆集團(tuán)煤制氣的物料分類(lèi)為主，對(duì)于焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)的很多專(zhuān)業(yè)設(shè)備的分類(lèi)不全。于是我們?cè)趯?duì)焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)行大梳理后，增加了煤焦化5大車(chē)常用設(shè)備和煤礦企業(yè)掘進(jìn)設(shè)備的分類(lèi)，從而保證了物料分類(lèi)的盡可能全面。

在調(diào)研過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于物料規(guī)格中的長(zhǎng)寬高喜歡用星號(hào)*來(lái)分隔?？紤]到星號(hào)*在計(jì)算機(jī)軟件中是默認(rèn)的通配符，在系統(tǒng)中做查找替換時(shí)容易引起錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后，我們改用數(shù)學(xué)乘號(hào)×替換*，既保證了我們物料規(guī)格輸入的規(guī)范完整，又避免了信息化管理中日常操作容易引起的錯(cuò)誤。

通過(guò)真正深入一線，走進(jìn)庫(kù)房，去生產(chǎn)車(chē)間了解生產(chǎn)流程，熟悉日常物料管理的真實(shí)情況，讓我對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)在日常管理中的作用有了更深刻的理解。在調(diào)研新疆集團(tuán)物料管理情況時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)備品備件庫(kù)的螺母按照10×10規(guī)則進(jìn)行擺放，既保證了物料的擺放美觀，又便于后期的盤(pán)點(diǎn)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)雖然方便了我們的物料線上管理，但在線下管理中，仍然需要我們結(jié)合實(shí)際工作需要，開(kāi)動(dòng)腦筋，在流程和細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化，從而提高管理水平。

通過(guò)這次調(diào)研，我們結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，制定了慶華集團(tuán)物料體系。物料體系既保證了各個(gè)物料的相互獨(dú)立，又做到了集團(tuán)現(xiàn)有物料完全窮盡，這正是因?yàn)槲覀儗?duì)各集團(tuán)的物料情況摸得清楚、原因剖析得透、問(wèn)題解決得好；而這得益于我們俯下身子搞調(diào)研，堅(jiān)決杜絕蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、淺嘗輒止的工作作風(fēng)，唯有確保調(diào)查研究的作風(fēng)過(guò)關(guān)、方法得當(dāng)，把功夫下在察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效上，才能通過(guò)調(diào)查研究把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，找到破解難題的辦法和路徑，推動(dòng)工作真落實(shí)、問(wèn)題真解決。

在實(shí)際工作中，調(diào)查研究是分析企業(yè)現(xiàn)狀、深入了解事件本質(zhì)、解決問(wèn)題的有效路徑，也是進(jìn)行科學(xué)選擇和決策的重要基礎(chǔ)。調(diào)查研究一方面是自我學(xué)習(xí)的過(guò)程，另一方面也是自我提高的過(guò)程。在調(diào)查研究的過(guò)程中，通過(guò)了解情況，把大量零碎的材料去粗取精，再加以系統(tǒng)化、條理化的思考、分析和綜合，找出它的內(nèi)在規(guī)律，就能透過(guò)表面現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)，讓自己從感性認(rèn)識(shí)飛躍到理性認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的，以此來(lái)全面提高自身工作能力。

（來(lái)源：北京總部 佘萬(wàn)兵）